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よくある質問
Q & A

質問一覧　※クリックで回答にジャンプします
Qスワロフスキーとは何ですか？
Qデザインに自信がないのですが提案はしてもらえますか？
Q電話で注文できますか？
Qロゴを入れたいのですが可能ですか？
Qどんな形のボトルに彫れますか？
Q文字の色はどうなりますか？
Q加工に不向きな写真などありますか？
Q注文してからいつ頃届きますか？
Qメールを送ったのに返信がありません


回答一覧
Qスワロフスキーとは何ですか？
A スワロフスキー（Swarovski）とは、スワロフスキー社製の品質の良い高級クリスタル(高級ガラス)の事を指します。
独自の製法と加工法によるカッティング技術で、他にはないキラキラとした美しさがあります。
スワロフスキーの色にもよりますが、ダイヤモンドにも劣らない輝きがあると言われています。

2021年10月以降、スワロフスキー社のスワロフスキーが入荷されず品薄となっておりますので、
当店の在庫がなくなったお色味順にプレシオサに変更していく場合がございますのでご了承くださいませ。
当店の取扱色一覧についてはコチラを御覧ください。
Qデザインに自信がないのですが提案はしてもらえますか？
A 当店ではお客様のデザインのイメージを伝えていただければイメージを参考にデザインさせていただきます。
検討中でもあってもデザインさせていただきますのでお気軽にお問い合わせ下さい。お客様が選択されたデザインの他にも何点か提案させていただきお客様に気に入っていただけるデザインが決定するまで相談にのりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
Q電話で注文できますか？
A はい、できます。お電話で承った場合、聞き間違いによる誤字・脱字が想定されますので、デザインする文章や写真に関しては電話注文後、LINEやメールにて再度ご連絡お願います。
Qロゴを入れたいのですが可能ですか？
A aiファイルのロゴデータがある場合は、その通り表現が可能です。
jpgファイルなどの画像しかない場合は、近いイメージとなります。
但し、あまりに複雑な形状のロゴの場合は、表現できない可能性があります。
Qどんな形のボトルに彫れますか？
A 表面が平ら（多少湾曲していても可）であれば、加工可能です。
ボトルの形状によっては加工できる高さが狭くなる場合があります。
透明な瓶の場合、加工はできますが、塗装の色がのりにくいので黒っぽい色のボトルをおすすめ致します。シャンパンの場合、価格や納期は異なりますが、3リットルまでの大きなサイズのボトルにも加工可能です。
Q文字の色はどうなりますか？
A 基本色はゴールド又はシルバーになります。
追加オプションでゴールド＆シルバーの２色着色も可能です。また、着色なしも可能です。
Q加工に不向きな写真などありますか？
A ございます。解像度の低い写真(写メールやプリクラ、濃淡がくっきりしていない写真等)は仕上がりにムラができてしまう可能性がございます。比較的新しい携帯機種での写メールや解像度の高さによっては加工可能な場合がございますので一度メールをお願います。
Q注文してからいつ頃届きますか？
A 毎週水曜日に発送致します。
オーダー時の納品日がTOPページに表示されています。
お急ぎの方は追加オプションでスピード仕上げ(2～3日以内の発送）や、日にち指定仕上げもございます。
製作の流れについて詳しくはコチラを御覧ください。
Qメールを送ったのに返信がありません
A フリーメール(Yahoo!/Hotmail/MSN等)や迷惑メールフォルダ設定をご利用の場合、迷惑メールと判断されている可能性がございます。一度、迷惑メールフォルダを再度ご確認ください。
※携帯のアドレスをご利用の場合、迷惑メール対策によりメールが受信できない場合が御座います。迷惑メール対策の解除もしくはドメイン指定等でinfo@original-champagne.comからのメールを受信できるように設定してください。

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